ユーロモニター国際健康栄養調査 2020 では、中国の消費者がおむつへの投資を増やす上位 5 つの要因を報告しました。
報告書によると、5要素のうち3要素は「天然成分」「持続可能な調達・生産」「生分解性」だという。
しかし、実際には竹おむつなど、中国で生産される植物由来のおむつのほとんどは海外に輸出されています。
メーカーは、中国市場では現在、これらの製品に対する需要はほとんどないと主張している。
消費者が望むものと実際の生活習慣の間には明らかに乖離があります。
米国では、おむつのブランドに対する安全性と環境保護に対する要件が高まっていることがわかりました。
これらの変更されたおむつのデザインとマーケティング要件は消費者に伝わっていますか?
親が本当に大切にしていることは何でしょうか?
どのような要素が消費者の共感を呼ぶのかをより深く理解するために、
私たちは Amazon からデータを取得し、2 つのおむつブランドの消費者のレビューを深く調査しました。
最終的に、7,000 件を超える検証済みレビューを分析しました。
消費者からの苦情では、漏れ、かぶれ、吸水性などおむつの性能に関するものが46%を占めています。
その他の苦情には、構造上の欠陥、品質承認、製品の一貫性、フィット感、印刷パターン、価格、臭いなどがあります。
天然成分や持続可能性(または持続可能性の欠如)に関する苦情は、全苦情の 1% 未満でした。
一方、消費者に対する天然または無毒の主張の影響を評価する場合、
私たちは、安全性と「化学物質を含まない」マーケティングの影響が持続可能性をはるかに超えていることを発見しました。
自然で安全なものへの関心を表す言葉には次のようなものがあります。
香料、有毒、植物ベース、低刺激性、刺激性、有害、塩素、フタル酸エステル、安全、漂白、化学薬品不使用、天然、有機。
結論として、すべてのブランドのおむつのレビューのほとんどは、漏れ、フィット感、パフォーマンスに焦点を当てています。
今後の動向はどうなるのでしょうか?
消費者の需要には天然成分や機能性が含まれます。
パフォーマンス関連の機能強化、楽しいパターンまたはカスタマイズされたパターン、その他の外観効果が含まれます。
少数の親は環境に優しいおむつを求めて努力し続けるでしょうが(そしてそのために喜んでより多くのお金を払います)、
持続可能性への取り組みのほとんどは、消費者ではなく企業の ESG 目標を設定した NGO や大手小売業者によって引き続き行われます。
インターネット関連のルールがおむつの取り扱いとリサイクルの方法を本当に変えることができない限り、
たとえば、おむつのリサイクルは循環経済の分野になります。
あるいはサプライチェーンと物流を産業レベルに適した堆肥化可能なおむつの製造プロセスに再変革する、
おむつの持続可能性に対する懸念や主張は、ほとんどの消費者を揺るがすものではありません。
つまり、二酸化炭素排出量の削減にはまだ長い道のりがあるということです。
植物由来で毒性のない成分と機能性をセールスポイントとすることは、消費者の支持を得るより価値のある取り組みです。